Cookies policy

Version du 4 novembre 2021

Isola pense qu’il est important que vous puissiez lire, regarder, écouter ou expérimenter nos informations en tout lieu et à tout moment via différentes plateformes médiatiques. Isola planche dès lors également sur des services interactifs et des services adaptés à vos besoins. À cet effet, l’entreprise peut utiliser des cookies ou d’autres technologies telles que des scripts, des journaux, des iframes, des plugins, des captchas, des trackers, des pixels et des empreintes digitales, que nous regrouperons ci-dessous sous le terme « cookies », sur nos sites web, dans nos newsletters ou dans nos autres services en ligne.

Dans cette déclaration relative aux cookies, nous souhaitons vous informer sur les cookies que nous utilisons, à quelles fins ils sont utilisés, ce qu’il advient des données collectées et comment vous pouvez gérer leur utilisation. Cela nous permet d’adapter nos services à vos préférences en matière de confidentialité. La déclaration relative aux cookies s’applique au site web et à nos autres services en ligne.
Nous indiquons également clairement quand nous transférons des cookies à des tiers et dans quelles conditions. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous cliquez sur un lien vers un site web externe, une politique différente en matière de confidentialité et de cookies s’appliquera.

Qu’entend-on par cookies, scripts, journaux (logs), iframes, plugins, captchas, traceurs, pixels et empreintes digitales ?

Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez un service en ligne Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de garder une trace de vos habitudes de navigation. Par exemple, nous nous souvenons de la manière d’afficher correctement le site web sur votre appareil, des données que vous avez saisies dans un formulaire, des pages que vous avez visitées, si vous avez lu notre newsletter et quels sont vos profils de médias sociaux. Nous les utilisons pour protéger nos formulaires contre les cyberattaques et aussi pour collecter toutes sortes de statistiques sur l’utilisation et les utilisateurs de notre ou nos sites web et services en ligne. Certains cookies sont les nôtres, d’autres proviennent de tiers. De manière générale, les cookies ont également une date d’expiration.

Les technologies suivantes sont également couvertes par cette politique en matière de cookies :

• Scripts : une série de commandes qui exécutent une tâche sur le site web pour, par exemple, enregistrer et modifier les données d’un formulaire sur notre serveur ; votre navigateur web peut bloquer certains scripts.
• Journaux (logs) : fichiers qui tiennent à jour les informations relatives à l’utilisateur telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services internet, le site web qui vous a dirigé vers ce site web, la date, l’heure et le nombre de clics de souris. Ces journaux sont utilisés pour gérer et optimiser le site web.
• I-frames : champ que nous utilisons pour afficher des contenus externes sur le site web, tels que des vidéos de Vimeo, Twitter, YouTube.
• Plug-in : élément de logiciel qui étend la fonctionnalité du site web et qui provient de tiers.
• Captchas : tests de réaction qui vérifient si un humain ou un programme informatique visite le site web. Ils sont utilisés pour éviter que des programmes informatiques utilisent abusivement des formulaires du site web.
• Traceurs : technologie qui assure le suivi de votre comportement en ligne entre les sites web, comme les sites que vous visitez, les actions que vous entreprenez et les informations que vous saisissez sur ces sites, comme vos termes de recherche ou l’utilisation de vos profils de médias sociaux, qui peuvent ensuite être utilisés pour déduire des traits de personnalité. Des exemples de traceurs sont certains cookies, les pixels et l’empreinte digitale.
• Pixels : petites images invisibles qui nous permettent de collecter certaines informations sur l’utilisation du site web, comme le nombre d’utilisateurs qui visitent une certaine page.
• Empreinte digitale numérique : technique qui combine diverses données sur votre appareil pour vous reconnaître comme un utilisateur unique. L’empreinte numérique est utilisée pour prévenir la fraude et l’utilisation abusive du site web, mais aussi pour créer un profil de vous.

Comment pouvez-vous refuser ou contrôler l’utilisation des cookies ?

Un certain nombre de cookies sont nécessaires pour que le site web fonctionne ou pour vous fournir un service en ligne. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies. Pour les autres cookies, nous demandons votre autorisation.

Lors de votre première visite sur le site web, nous vous demandons de définir vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies lors de chaque visite ultérieure en cliquant sur le lien paramètres de cookie dans le pied de page. Nous vous demanderons de redéfinir vos préférences chaque fois qu’une modification aura été apportée.

Les paramètres du navigateur vous permettent de déterminer comment votre navigateur web traite les cookies. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. À cet effet, veuillez consulter la fonction d’aide de votre navigateur web ou l’une des pages web suivantes :

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Internet Explorer

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

1. Cookies fonctionnels ou nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, comme la navigation entre les pages, l’accès aux zones sécurisées du site web, l’enregistrement des formulaires et la vérification que l’utilisateur est un être humain et non un ordinateur.

2. Cookies analytiques

Ces cookies collectent des informations générales qui nous donnent un aperçu de votre utilisation du site web.

Sur le site web, nous utilisons Google Analytics à cette fin. Nous transmettons également vos données à Google. Pour tout complément d’information, nous vous renvoyons aux types de cookies de Google et à l’utilisation des cookies de Google Analytics.

3. Cookies publicitaires et de médias sociaux

Ces cookies assurent le suivi de vos habitudes de navigation pour créer un profil d’utilisateur et vous montrer des publicités ciblées correspondant à vos intérêts.

Quels scripts/journaux/i-frames/plugins/captchas/pixels/traceurs utilisons-nous ?

• Google Tag Manager
  Google Tag Manager est un système de gestion des balises qui permet de placer des scripts, des balises et des extraits de code connexes sur un site web à partir d’une interface utilisateur web. Ce système détermine quels balises et scripts peuvent être chargés sur la base des préférences en matière de cookies.
  
• Google Analytics
  Google Analytics est un service fourni par Google pour la collecte et l’affichage détaillé des statistiques du site web. L’objectif de ce service est de fournir au gestionnaire du site web une image claire du flux de visiteurs, des sources de trafic et des pages consultées, entre autres. Grâce à ces informations, un webmaster peut améliorer le fonctionnement d’un site en fonction du comportement des visiteurs. Parallèlement aux pages consultées, des statistiques sont également tenues sur les clics, les adresses e-mails et les numéros de téléphone.
• reCAPTCHA
  reCAPTCHA est un système qui permet de distinguer les visiteurs humains des visiteurs automatisés du site web. Il est utilisé pour empêcher le spam automatisé via le formulaire de contact.
• Youtube embeds
  Des vidéos YouTube peuvent être intégrées au site web.
• Pixel Facebook

Le pixel Facebook est un outil d’analyse pour les publicités sur Facebook. Il permet de s’assurer que les annonces sont diffusées aux bonnes personnes et que les résultats de la publicité sont mesurés. Les conversions font l’objet d’un suivi lorsqu’un visiteur arrive sur une page après avoir cliqué sur une publicité ou une promotion.

Qui est le responsable du traitement et comment exercer vos droits ?

Isola Belgium nv à Vrijheidweg 10, 3700 Tongres (Belgique), n° de TVA : BE0436.151.986, e-mail info@isola.be, est responsable de la présente déclaration de cookie.

Les cookies pouvant contenir des données à caractère personnel, vous pouvez également demander à accéder à vos propres données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez consulter les données à caractère personnel, les examiner et, si nécessaire, les faire rectifier. Dans certains cas et s’il y a de bonnes raisons, vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un

• e-mail à info@isola.be
• par courrier à l'adresse suivante : Vrijheidweg 10, 3700 Tongres (Belgique)

Dans les deux cas, nous vous demandons de joindre une copie du recto de votre carte d’identité.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte contre ou à propos du traitement de vos données à caractère personnel auprès de l’autorité de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter la Commission flamande de contrôle ou l’Autorité de protection des données.

Modifications

Isola se réserve le droit d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité à tout moment. En utilisant ce site web, vous acceptez toutes les conditions de la politique de confidentialité telles que déterminées au moment de l’utilisation. Lors de chaque accès au site web d’Isola, après que la politique de confidentialité a été modifiée, vous êtes censé avoir pris connaissance des changements et les avoir acceptés.