- Témoignages - Le carrelage idéal

    Sans aucun stress, nous avons trouvé le carrelage idéal pour notre maison chez Isola

    Témoignage de Tine Claes et Filip Mackowiak (06/01/2022)

    IMG 7973b3

Un endroit pour se détendre

Après avoir vécu 7 ans dans un bien en location, Tine et Filip ont éprouvé le besoin d’avoir leur propre nid douillet. Tine (46) est coordinatrice de banquet chez Holiday Inn Hasselt et Filip (49) est professeur dans l’enseignement secondaire. Leur vie sociale est bien remplie et ils adorent voyager. Leur agenda est donc bien chargé. Ils souhaitent donc une habitation confortable, économe en énergie et adaptée à leurs besoins. Un lieu placé sous le signe de la détente et non du travail.

Après avoir trouvé un terrain à bâtir dans un quartier sympa de Kiewit (Hasselt), leur rêve est devenu réalité.

Nous avons pu contribuer à la réalisation de la maison de leur rêve avec la chape (intérieure et extérieure) et les carrelages.

Le carrelage idéal sans stress

« Nous nous sommes rendus chez Isola avec notre architecte (Mamu architecten) afin de choisir nos carrelages. C’était une expérience très agréable. Sur la base des plans, du moodboard de notre architecte et d’une conversation avec le conseiller Isola sur le style de notre habitation et nos goûts, nous avons reçu une proposition avec une sélection limitée de carrelages.

Nous avons eu le coup de foudre ! Notre carrelage idéal se trouvait dans la sélection. Nous avons choisi un beau carrelage de 60 x 120 pour le rez-de-chaussée et un carrelage de 60 x 60 du même style pour la salle de bains. »

Quel soulagement, lors de notre parcours construction, de collaborer avec des professionnels, qui concluent des accords clairs et surtout les respectent.

Reconnaissant pour la flexibilité dans le planning

« Dès le début, nous étions parfaitement informés.

Les travaux de la chape dans notre habitation se sont déroulés à la perfection et selon le calendrier prévu.

À l’extérieur, c’était une autre paire de manches ! La planification des travaux de chape pour la terrasse et la piscine a été reportée par deux fois en raison de circonstances extérieures. Heureusement, les collaborateurs d’Isola se sont montrés très compréhensifs et se sont efforcés de trouver la meilleure solution.

À la première date prévue, des travaux d’infrastructure avaient lieu dans notre rue, et la piscine n’a donc pu être installée. C’est pourquoi une nouvelle date a été fixée. Malheureusement, cette date a dû être avancée en raison des conditions météorologiques : il y avait des risques de gel. Isola a alors réagi très rapidement pour nous dépanner. Il était important que ces travaux soient entrepris à temps afin d’éviter que la piscine ne soit endommagée. Sept jours après l’excavation à l’emplacement de la piscine, Isola s’est chargée de la chape. Après la pose de la piscine, il convenait de placer de la chape autour de la piscine, immédiatement après son remplissage. Les collaborateurs d’Isola se sont montrés très flexibles à cet égard. Ils ont même été à pied d'œuvre un samedi !

Le chef de projet est ensuite venu contrôler si tout avait été fait correctement, ce qui bien sûr était le cas ! En outre, rien ne traînait sur le chantier à la fin des travaux.

Isola veille à votre confort, depuis les premiers contacts jusqu’à la réception des travaux. C’est pourquoi nous recommandons Isola à tous ceux qui souhaitent construire ou rénover !"

Plus de témoignages